Background and challenges

PepsiCo, géant de l’agroalimentaire, s’appuie sur son partenaire CPM pour déployer ses équipes commerciales terrain en grande distribution. En 2024, ils souhaitent :

• Booster la présence en rayon sur une innovation.
• Fédérer et animer les promoteurs terrain sur un objectif prioritaire (DN).
• Disposer d’un suivi en temps réel pour ajuster la stratégie.

« L’idée était de mobiliser les équipes autour d’un objectif très clair : la DN du nouveau produit, et de générer de l’émulation positive. »

La solution Objow

1. Un challenge structuré et rapide à déployer

• Ciblage de la population (promoteurs terrain).
• Objectif fixé : atteindre 90 % de DN sur une innovation.
• Mise en place d’un challenge avec classement, badges et récompenses.

« On a pu créer le challenge très facilement, tout en gardant une logique de performance commerciale. »

2. Animation fluide et communication engageante

• Lancement du challenge via le fil d’actualité.
• Notifications envoyées directement aux collaborateurs.
• Points bonus via les badges, liés à des actions clés (remontées photos, top progression…).

« Cette idée de gamification autour d’un objectif commercial a été fortement appréciée. »

3. Suivi et coaching pendant la campagne

• Suivi des performances terrain en temps réel.
• Identification des équipes en difficulté.
• Envoi de conseils personnalisés via la plateforme pour aider à progresser.

« Je peux réagir vite, motiver une équipe qui décroche, et adapter ma posture de manager. »

Les résultats obtenus

1. Une dynamique forte sur le terrain

• Taux de DN atteint : 92 % en moins de 2 mois.
• Forte adhésion des équipes CPM à l’outil.
• Valorisation des meilleurs profils par classement et récompenses.

« Les résultats ont été bien au-delà de nos attentes. Les promoteurs étaient ultra engagés. »

2. Un outil apprécié et réutilisable

• Envie de déployer Objow sur d’autres marques du portefeuille PepsiCo.
• Utilisation envisagée pour d’autres temps forts (saisonnalité, innovations, etc.).

« On se projette déjà sur d’autres campagnes. C’est un vrai levier d’efficacité. »

Conclusion et perspectives

PepsiCo et CPM ont réussi à mobiliser leurs équipes commerciales terrain avec Objow, en combinant objectifs business clairs, gamification intelligente et pilotage en temps réel.

« L’outil coche toutes les cases : intuitif, stimulant, et centré sur la performance. »

Face au succès de cette campagne, PepsiCo prévoit déjà d’étendre l’usage d’Objow à d’autres lancements produits et d’autres populations terrain.

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